Contáctenos 960 079 995 685 185 251
 
 
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Condiciones de venta

Plazo de entrega

 

Para pedidos con grabación el plazo de entrega será de 10 a 15 días (excepto productos de fabricación bajo pedido). Si sus productos no llevan grabación, se enviará en unas 72 horas (para productos en almacén).

Importante: si necesita su mercancía para una fecha concreta háganoslo saber, nosotros pondremos todos nuestros medios para satisfacer sus necesidades siempre y cuando sea posible.

En su cuenta de publiregalos.com podrá ver en todo momento el estado de su mercancía.

 

 

Gastos de envío

 

  • 9 € + IVA para todos los envíos a Península y Baleares, no incl.: Portugal y Canarias.
  • GRATUITOS para envíos superiores a 199€+IVA (Península y Baleares, no incl.: Portugal y Canarias)

 

Tenga en cuenta que las Islas Canarias, Ceuta y Melilla no forman parte del territorio aduanero de la UE, de modo que los envíos pueden estar sujetos a impuestos y/o aranceles aduaneros que nada tiene que ver con nosotros.

Para envíos al extranjero, póngase en contacto con nosotros en el 960 079 995 o en el 685 185 251 y le informaremos sobre nuestras tarifas para envíos internacionales.

 

 

Forma de pago

 

Las formas de pago aceptadas por PUBLICIDAD Y REGALOS PROMOCIONALES S.L.U. son:

 

  • Tarjeta. Comodidad, rapidez y seguridad. Podrá pagar con nuestro TPV virtual totalmente seguro. Para ello cuando esté usted en el carrito seleccione como medio de pago “pago con tarjeta” y en unos simples pasos habrá completado con éxito la operación.

 

  • Transferencia bancaria. Si le resulta más cómodo pagar mediante transferencia bancaria recuerde indicar el número de pedido en el concepto de la misma. El número de cuenta lo encontrará en el proceso de compra. Además, para agilizar el proceso, rogamos se envíe un comprobante de la transferencia a pedidos@publiregalos.com.

 

*Para pedidos sin grabación: pago del 100% a la confirmación del pedido.

*Para pedidos con grabación: pago del 50% a la confirmación del pedido y el 50% restante a la salida de la mercancía.

 

 

Stocks

 

Para grandes cantidades, se recomienda consultar con nuestros agentes comerciales el stock disponible en nuestros almacenes, ya que éstos suben y bajan constantemente.

 

 

Fotomontaje y marcaje

 

El cliente que solicite grabación en sus artículos siempre recibirá un fotomontaje aproximado realizado por nuestro departamento de diseño para que pueda ver el resultado final. El cliente deberá aprobar dicho fotomontaje para que el proceso de grabación se pueda poner en marcha.

Contamos con artículos que por sus características no aceptan ninguna personalización, así como otros que permiten ser grabados mediantes varias técnicas.

 

 

Embalaje

 

La mercancía irá siempre debidamente embalada y protegida para su correcto transporte desde nuestros almacenes hacia el destino que el cliente haya solicitado.

 

 

Transporte

 

El transporte de su mercancía se realizará de manera segura a través de una empresa de logística con dilatada experiencia. El plazo de entrega nunca superará las 24 horas, excepto en alguna zona concreta de escaso reparto que pueda llegar a las 48 horas desde su recepción en nuestros almacenes.

En caso de rotura o pérdida de la mercancía, contamos con un seguro que garantizará la sustitución de la mercancía en mal estado o perdida por la agencia.

 

 

Retrasos en el envío

 

El cliente acepta que PUBLICIDAD Y REGALOS PROMOCIONALES S.L.U. no se hará responsable en el retraso de los envíos ocasionados por causa mayor u otras circunstancias sobre las que no tenemos un control directo. Los envíos realizados se llevan a cabo con la suficiente antelación para que se cumplan los plazos de entrega acordados.

 

 

Se establecen las siguientes condiciones:

 

  • Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería.
  • Los costes de envío no incluyen en todos los casos ningún tipo de tasa, arancel o recargo.
  • Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido.
  • PUBLICIDAD Y REGALOS PROMOCIONALES S.L.U. entrega los pedidos en stock al servicio de mensajería en un plazo máximo de 48 horas. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

 

 

Validez de los presupuestos

 

La validez de nuestros presupuestos siempre aparecerá especificada en los mismos. Con artículos de importación tales como memorias USB, los precios cambian semanalmente. Por tanto debemos respetar la fecha marcada en el presupuesto para una correcta tarificación de nuestros artículos.

 

 

Devoluciones

 

Cuando la mercancía se ha personalizado no se puede devolver para ello el cliente ha aprobado previamente el fotomontaje. Únicamente cuando el producto llegue defectuoso o la grabación tenga errores con respecto al boceto aprobado por el cliente, PUBLICIDAD Y REGALOS PROMOCIONALES S.L.U. se hará responsable de sustituir la mercancía al cliente.

Sin embargo si la mercancía no va marcada o grabada dispondrá de 14 días naturales desde el día de la recepción

Para proceder a la devolución de una mercancía deberás ponerte en contacto con nosotros vía email y aportarnos sus datos de facturación o número de pedido para poder identificar el pedido. Será válida la devolución siempre y cuando la comunicación entre nosotros y el cliente sea antes de que venza el plazo correspondiente.

En el caso de que la devolución sea por causas imputables a PUBLICIDAD Y REGALOS PROMOCIONALES S.L.U. (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) seremos nosotros quienes se encargarán de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.

En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a PUBLICIDAD Y REGALOS PROMOCIONALES S.L.U. como cambios de color, talla u otras características, que sean debidos a un cambio de opinión o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra deberá ser el cliente quien se encargue de gestionar y abonar el envío hacia nuestro almacén. PUBLICIDAD Y REGALOS PROMOCIONALES S.L.U. procederá una vez recibida la mercancía a la devolución del dinero al cliente por el mismo medio de pago.

 

 

Impuestos

 

Los precios que aparecen en la web NO incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), así como ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

 

 

Precios

 

Los productos se venderán al precio que se indica en la web, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

 

 

Propiedad portal web

 

Esta página web es propiedad de PUBLICIDAD Y REGALOS PROMOCIONALES S.L.U. Todos los derechos de su contenido, de las imágenes, textos, diseño y software son propiedad de PUBLICIDAD Y REGALOS PROMOCIONALES S.L.U. Todos los elementos de esta página, incluyendo sin limitaciones, su diseño y su contenido están protegidos por las leyes de la Propiedad Intelectual y Propiedad Industrial.

 

 

Disolución y suspensión

 

Sin perjuicio de sus derechos en virtud de la ley, PUBLICIDAD Y REGALOS PROMOCIONALES S.L.U. tiene el derecho a disolver el contrato con efectos inmediatos en caso de quiebra, suspensión de pagos o liquidación de la empresa del cliente, así como en caso de una modificación drástica de las relaciones en cuanto al poder de decisión en la misma empresa.

 

 

Darme de baja del servicio de publicidad

 

Para darse de baja de nuestro servicio de publicidad escriba un correo con el asunto “BAJA” a administracion@publiregalos.com o llamándonos por teléfono al 960 079 995.

 

 

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