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Una vez dentro del carrito podremos ver los artículos que tenemos seleccionados para comprar. Si lo desea podrá seguir comprando o realizar pedido.
Al comprar cualquier producto de la sección textil deberá dejar claro en observaciones en que parte del artículo quiere la grabación (pecho, espalda, manga…). Recuerde indicar el color del artículo y el número exacto de tallas que necesita.
*Se recomienda que las imágenes/logos que se adjunten en el pedido vayan en formato vectorial ya sea en FreeHand o Illustrator, sino también se aceptan formatos como JPG o PDF.
Dentro de cada artículo, el cliente encontrará una opción para solicitar muestras. Al hacer click, se abrirá automáticamente un correo para que usted indique los datos necesarios para su gestión: número de referencia, cantidad, colores y dirección de envío (únicamente si usted no es cliente nuestro o si quiere enviar la muestra a una dirección distinta). Desde ese mismo momento, nos pondremos en contacto con usted por ese mismo medio para gestionar su pedido. Los gastos de envío serán de 6€+IVA en Península y Baleares (Excepto Portugal).
Si lo desea puede contactar directamente con nosotros en la dirección de correo electrónico muestras@publiregalos.com.
Para envíos a Canarias e Internacionales póngase en contacto con nosotros en el 960 079 995 y 685 185 251.
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Además, en su cuenta de publiregalos podrá ver en todo momento el estado de su mercancía.
La mercancía que vaya grabada/personalizada no se podrá devolver bajo ningún concepto a excepción de que la mercancía llegue en mal estado a su destino o la grabación de sus artículos tenga algún error cometido por nuestra parte.
En caso de que la mercancía vaya sin marcaje, el derecho de devolver sus artículos lo recoge la ley 3/2014, de 27 de marzo que ampara a consumidores y usuarios de comercio electrónico y será de 14 días hábiles desde la recepción de la mercancía por el cliente. Para ello se deben cumplir las siguientes condiciones:
En caso de que su mercancía sin marcaje llegue en mal estado a su destino, PUBLICIDAD Y REGALOS PROMOCIONALES S.L.U. se hará responsable de su reembolso o sustitución, aportando el cliente fotografías de la mercancía para poder reclamar a la compañía de transporte, ya que antes de mandar la mercancía se comprueba en nuestros almacenes para asegurarnos de que está todo en perfectas condiciones.
Para darse de baja de nuestro servicio de publicidad escriba un correo con el asunto “BAJA” a administracion@publiregalos.com o llamándonos por teléfono al 960 079 995.